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Politique d'achat et de remboursement

Cours à l'unité

  • Le paiement est requis au moment de la réservation en ligne ou peut être effectué sur place, en argent comptant.

  • Une annulation effectuée au moins 24 heures avant le cours permet de conserver le crédit et de réserver une autre séance durant la saison en cours.

  • Les absences et les annulations effectuées moins de 24 heures avant le cours ne sont ni remboursables ni créditées.

Forfaits (Sérénité 7 cours / Plénitude Saison complète)

  • Le paiement est requis au moment de l’achat.

  • Les forfaits sont personnels et non transférables.

  • Chaque forfait inclut un passe de saison des Jardins Arômes & Saveurs, lequel est non remboursable en tout temps.

 

Avant le début de la saison

  • La portion liée aux cours de yoga peut être remboursée ou créditée, selon la situation.

À partir du début de la saison

  • Aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour la portion des cours de yoga.

  • Les séances réservées peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à 24 heures à l’avance, afin de conserver le crédit de la réservation.

  • Les absences et les annulations tardives entraînent la perte de la séance réservée.

Retraites

  • Un dépôt non remboursable est exigé pour confirmer l’inscription.

  • En cas d’annulation 30 jours ou plus avant le début de la retraite, les sommes versées sont remboursées, à l’exception du dépôt.

  • En cas d’annulation moins de 30 jours avant le début de la retraite, aucun remboursement n’est offert.

  • Il est toutefois possible de transférer l’inscription à une autre personne, avec un avis écrit transmis à Josi Mandala.

Annulation par Josi Mandala

  • Si une activité doit être annulée par Josi Mandala, un remboursement complet sera effectué dans un délai de cinq jours ouvrables.

  • Les séances de yoga dans la lavande ont lieu beau temps, mauvais temps. En cas de conditions météorologiques défavorables, elles sont maintenues sous le chapiteau des Jardins Arômes & Saveurs.

Situations exceptionnelles

En cas de maladie, de blessure ou de situation exceptionnelle, n'hésitez pas à communiquer avec moi. Chaque demande sera évaluée avec bienveillance.

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