Politique d'achat et de remboursement
Cours à l'unité
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Le paiement est requis au moment de la réservation en ligne ou peut être effectué sur place, en argent comptant.
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Une annulation effectuée au moins 24 heures avant le cours permet de conserver le crédit et de réserver une autre séance durant la saison en cours.
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Les absences et les annulations effectuées moins de 24 heures avant le cours ne sont ni remboursables ni créditées.
Forfaits (Sérénité 7 cours / Plénitude Saison complète)
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Le paiement est requis au moment de l’achat.
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Les forfaits sont personnels et non transférables.
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Chaque forfait inclut un passe de saison des Jardins Arômes & Saveurs, lequel est non remboursable en tout temps.
Avant le début de la saison
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La portion liée aux cours de yoga peut être remboursée ou créditée, selon la situation.
À partir du début de la saison
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Aucun remboursement ni crédit n’est accordé pour la portion des cours de yoga.
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Les séances réservées peuvent être modifiées ou annulées jusqu’à 24 heures à l’avance, afin de conserver le crédit de la réservation.
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Les absences et les annulations tardives entraînent la perte de la séance réservée.
Retraites
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Un dépôt non remboursable est exigé pour confirmer l’inscription.
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En cas d’annulation 30 jours ou plus avant le début de la retraite, les sommes versées sont remboursées, à l’exception du dépôt.
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En cas d’annulation moins de 30 jours avant le début de la retraite, aucun remboursement n’est offert.
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Il est toutefois possible de transférer l’inscription à une autre personne, avec un avis écrit transmis à Josi Mandala.
Annulation par Josi Mandala
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Si une activité doit être annulée par Josi Mandala, un remboursement complet sera effectué dans un délai de cinq jours ouvrables.
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Les séances de yoga dans la lavande ont lieu beau temps, mauvais temps. En cas de conditions météorologiques défavorables, elles sont maintenues sous le chapiteau des Jardins Arômes & Saveurs.
Situations exceptionnelles
En cas de maladie, de blessure ou de situation exceptionnelle, n'hésitez pas à communiquer avec moi. Chaque demande sera évaluée avec bienveillance.